Noucar
NOUCAR SL
Camí Pla de Museros s/n
Pol. Ind. Les Forques
12550 - Almassora (Castellón)

900 112 192

Teléfono de Noucar: 900112192

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que mediante la cumplimentación del presente formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de NOUCAR S.L., con el fin de gestionar, administrar y mantener los Servicios prestados y/o contratados, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a protecciondatos@noucar.com o bien mediante un escrito dirigido a Polígono Industrial Les Forques – Camí Pla de Museros  s/n, Apdo.197 - 12550 ALMAZORA (Castellón ) acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

Cookies

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--- 10/05/2018 - Actualización para cumplir la nueva directiva Europea RGPD. ---

Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
NOUCAR, S.L. empresa del sector Industrial y de Manutención, con domicilio sito en CAMÍ PLA MUSEROS S/N POL. LES FORQUES - ALMAZORA, es la responsable del tratamiento de todos aquellos datos recabados de los interesados en el ejercicio de sus funciones.


NOUCAR, S.L. también es responsable del tratamiento de aquellos datos de los interesados que no hayan sido facilitados por los mismos y haya obtenido de otras fuentes.


DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
NOUCAR, S.L. por el tipo de datos y tratamiento no tiene obligación de designar a un delegado de protección de Datos. Pero para cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, podrán ponerse en contacto con la persona designada a esta tarea a través del correo:


protecciondatos@noucar.com


La persona designada a las tareas actuará como punto de contacto de la autoridad de control para cuestiones relativas al tratamiento de los datos de carácter personal de los interesados entre otras funciones establecidas en la actual normativa.

 

¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Recogemos sus datos personales en distintas ocasiones:

• Cada vez que usted contacta directamente con nosotros, por ejemplo a través de la web o a través de las líneas de atención telefónica a clientes, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
• Cuando usted compra o contrata directamente con nosotros un producto o servicio.
• Cuando usted participa en nuestras campañas de marketing directo, por ejemplo rellenando una tarjeta de respuesta o participando en alguna promoción a través de nuestras webs que requiere que usted complete un formulario on-line con sus datos personales.
• Cuando con su autorización, terceras empresas o Concesionarios y Talleres Autorizados nos comunican sus datos personales.
• Cuando los datos de su máquina se transfieren a NOUCAR S.L. con motivo de una reparación o revisión.
• Cuando con su autorización otras entidades jurídicas del Grupo Noucar S.L. u otros socios comerciales nos comunican sus datos personales.
• Fuentes públicas (páginas web, directorios..)

Los productos y servicios de Noucar S.L, así como sus campañas promocionales, están dirigidos y pensados en su mayoría para adultos. En este sentido, solo recogeremos y trataremos sus datos personales si usted tiene, al menos, 18 años. Noucar S.L se reserva la posibilidad de realizar verificaciones de la edad de las personas que le facilitan datos personales.

Le agradeceríamos que nos ayudase a mantener actualizados sus datos personales informándonos de cualquier cambio en sus datos de contacto o sus preferencias.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

NOUCAR, S.L., conforme a lo establecido en la legislación vigente, gestiona:

Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas en este apartado.

• Atención al Cliente, promociones y publicidad - para responder a consultas y presentarle ofertas y novedades NOUCAR, S.L., recaba sus datos de contacto, información sobre sus preferencias y datos sobre la utilización de las webs y las comunicaciones; también puede utilizar información sobre ventas y servicios que usted le haya facilitado a través de la web, noucar.com, para determinar aquellas ofertas y novedades que pueden resultarle más interesantes y para contactar con usted en relación con dichas ofertas, en función de sus preferencias en materia de marketing. Noucar S.L. puede compartir esta información con terceras empresas para realizar un seguimiento de sus solicitudes y presentarle ofertas más concretas.

Igualmente, NOUCAR, S.L., puede utilizar sus datos personales para elaborar perfiles individualizados de cliente a través de procedimientos estadísticos. Como resultado del proceso de elaboración de perfiles, usted puede recibir comunicaciones personalizadas de su interés. Dichos contenidos se referirán a productos y servicios de Noucar S.L. o terceras empresas del sector.

Los tratamientos relativos a promociones y publicidad sólo se efectúan cuando usted ha consentido a los mismos.

• Ventas y mantenimiento de maquinaria - para tramitar su compra, configurar su máquina y realizar su mantenimiento
Cada vez que usted lleva a cabo en los Concesionarios y Talleres Autorizados alguna operación de compra, reparación o mantenimiento de su máquina, ellos obtienen sus datos de contacto así como los datos técnicos y de configuración del vehículo e información sobre la concreta operación realizada. Estos datos son necesarios para poder gestionar de forma adecuada la compra, la reparación o el mantenimiento solicitados por usted, y para poder informarle de cualquier incidencia relacionada con su máquina. Dichos datos pueden ser consultados por Noucar S.L. para resolver problemas técnicos u otras incidencias relacionadas con la compra o la prestación de los servicios de reparación o mantenimiento.

• Cumplimiento de obligaciones de carácter legal y regulatorio - para cumplir nuestras obligaciones legales de cumplimentación de los requerimientos de información cursados tanto por órganos judiciales, organismos reguladores y supervisores y cuerpos y fuerzas de seguridad del estado

Todos los responsables del tratamiento de datos están sometidos a las leyes de los países en los que desarrollan su actividad, y están obligados a cumplirlas. Entre estas obligaciones se incluye la entrega, en determinadas circunstancias, de datos de carácter personal a órganos judiciales, organismos reguladores o supervisores y cuerpos y fuerzas de seguridad del estado. Estos tratamientos de datos están basados en la existencia para Noucar S.L. de una obligación legal de colaboración con tales organismos.
Todo tratamiento de datos de carácter personal recabados de los interesados se encuentra en el ámbito de estas finalidades.
Además, Noucar S.L. podrá pedir al interesado su consentimiento al tratamiento con otras finalidades, como la de ser contactada por teléfono, móvil o correo electrónico, con el objeto de recabar su opinión sobre la calidad del servicio o bien para proporcionarle información adicional sobre temas que considere puedan ser de su interés.

¿Qué información podemos obtener sobre usted?

A través de los distintos servicios y canales de contacto descritos en esta Política de Privacidad, se pueden recabar los siguientes tipos de datos acerca de usted:

Datos de Contacto
Nombre, dirección, números de teléfono, correo electrónico.
Preferencias
Información que usted nos facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo el tipo de máquina, accesorio o servicios en los que está interesado.
Uso de la web y de las comunicaciones
Cómo utiliza nuestra web; si abre o reenvía nuestros mensajes; así como la información recabada por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo (en nuestra Política sobre Cookies se ofrecen más detalles al respecto).
Información sobre ventas y mantenimientos
Información sobre compra de maquinaria o servicios, mantenimientos y asistencia técnica, así como quejas y reclamaciones.
Datos de configuración de la máquina
Información acerca de las características y valores actuales de configuración de su máquina.
Datos técnicos de la máquina
Información sobre el funcionamiento actual o anterior.
Información sobre la localización de la máquina
Posición donde se encuentra su máquina o su móvil.

¿Cómo mantenemos protegidos sus datos?

Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad.

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros subcontratistas y socios de negocio dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia. Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:

• limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan;
• monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.

En aquellos casos en que le hayamos facilitado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestras webs o de cualquier otro portal, aplicación o servicio bajo nuestro control, es usted responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que le notifiquemos. No podrá compartir su contraseña con nadie.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.
En todo caso, limitamos el acceso a sus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarla para el desempeño de sus funciones.
Nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades de negocio, por lo que en relación con aquellos datos personales que ya no sean necesarios bien quedará limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura.
Finalidades de marketing: por lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito durante el tiempo que estimemos necesario, salvo que usted nos solicite que le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.
Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.).

¿Con quién podemos compartir sus datos y cómo los protegemos?

Noucar S.L. puede ceder los datos a terceras empresas con la finalidad de enviarles publicidad u otro tipo de información relacionada con la actividad de la empresa.
Noucar S.L. se apoya en diversos proveedores de servicios para poder ofrecer los productos y servicios mencionados. Noucar S.L. ofrece servicios informáticos y de almacenamiento a los encargados del tratamiento de los datos para la mayoría de esas finalidades.
Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros subcontratistas y socios de negocio nos esforzamos al máximo en mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental necesarias para garantizar la protección de su información de acuerdo con las exigencias aplicables en materia de protección de datos.
Todos sus datos se guardan en servidores seguros (o copias físicas seguras) de nuestra propiedad o de nuestros subcontratistas o socios de negocio, y para acceder a ellos y utilizarlos se aplican nuestros criterios y políticas de seguridad (u otras equivalentes de nuestros subcontratistas o socios de negocio).

¿Cómo contactar con nosotros, cuáles son sus derechos de protección de sus datos y su derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos?

Si tiene alguna pregunta en relación con el uso que hacemos de su información, lo primero que debe hacer es contactar con nosotros a través del correo electrónico: protecciondatos@noucar.com o del teléfono: 900 112 192 (Lun. – Vie. de 08:30 a 19:00).
Le recordamos que usted tiene derecho a solicitar:

• Más detalles sobre el uso que hacemos de su información.
• Una copia de la información que nos ha facilitado.
• Corregir inexactitudes en la información que mantenemos.
• Borrar información para cuyo uso ya no tengamos base jurídica.
• Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esos fines, en los casos en que el tratamiento de los datos está condicionado al consentimiento, así como para cualquier comunicación de marketing directo.
• Oponerse a cualquier tratamiento de sus datos -incluida la elaboración de perfiles- que tome como base jurídica el interés legítimo, a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento compensen cualquier posible perjuicio hacia sus derechos de protección de datos.
• Restringir la manera en que utilizamos sus datos mientras se investiga una reclamación.

El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y por nuestros propios intereses (por ejemplo, el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jurídico). Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello, y le responderemos en un mes o en el plazo máximo previsto en la normativa española, si éste fuera inferior.

Si no está satisfecho con la manera en que utilizamos su información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Bases jurídicas para el tratamiento de datos de carácter personal

El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

• Usted ha manifestado su consentimiento (se le ha presentado un formulario de consentimiento para que autorice el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades; usted puede revocar el consentimiento prestado en todo momento );
• El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito con usted;
• El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• Utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo y nuestros motivos para hacerlo compensen los posibles perjuicios para sus derechos a la protección de sus datos;

Puede haber finalidades que estén permitidas en virtud de otras bases jurídicas; en tales casos, haremos todo lo posible por identificar la base jurídica en cuestión y comunicársela lo antes posible en cuanto tengamos conocimiento de su existencia.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Le informamos de que Noucar S.L. no realiza transferencias de datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales.

DERECHOS DEL INTERESADO

El interesado podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación o supresión, limitación u oposición al tratamiento de sus datos así como a la portabilidad de los mismos en los términos legamente establecidos, mediante escrito dirigido a Noucar S.L. Camí Pla Museros S/N Pol. Les FORQUES - ALMAZORA, , o presentándolo en cualquiera de sus delegaciones.

Noucar S.L. facilitará a los interesados información relativa a sus actuaciones sobre la base de una solicitud con arreglo a los artículos 15 a 22 del Reglamento General de Protección de Dato, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Noucar S.L. informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.

CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El consentimiento al tratamiento de los datos personales podrá ser revocado por la persona interesada o representante legal en cualquier momento, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario por parte de Noucar S.L. para el cumplimiento de una obligación legal o el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento (base de la licitud del tratamiento en los artículos 6.1.c o 6.1.e del RGPD).

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